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自主提案 · ブリーフも自分たち、ブランドも自分たち

Kala:チャットの中にある予約リンク

東南アジアの予約ツールのプロダクト主導の成長計画。チャットアプリと現地の QR 決済を軸にする。

架空のクライアント
Kala
カテゴリー
サロンとクリニックの予約SaaS
事業
グロース
市場
ベトナム → タイ、フィリピン、インドネシア
ステータス
提案
実装後の予約フロー:チャットに貼られたリンクと、お店の公開予約ページ。
実装後の予約フロー:チャットに貼られたリンクと、お店の公開予約ページ。

ブリーフ

書き直したブリーフ:サロン向けソフトではなく、チャットの中にある予約リンク。
書き直したブリーフ:サロン向けソフトではなく、チャットの中にある予約リンク。

課題

海外の予約ツールは米ドル建てで、リマインドはメール、ブラウザのタブの中にあります。東南アジアのサロンやクリニックのオーナーはチャットアプリで予約を受け、無断キャンセルで枠を失っています。

洞察

オーナーが本当に使っているソフトはチャットアプリです。お客さんを新しい場所へ移したい人はいません。予約もリマインドも前金も、すでにある会話の中で済ませたいのです。

大きなアイデア

Kala をチャットの中に置く。リンクは会話に貼り、リマインドはお店自身のアカウントから届き、前金は現地の QR で払う。すべての予約ページの下に小さく「Booked with Kala」とあり、予約したお客さんの誰もが次の登録者になりえます。

何を作るか

  1. 0–30 日 · 基盤
    ロケール構成(/vi・/th・/en-ph・/id)、プロダクトイベント、「リンクを共有」で終わる登録、AI 質問パネルの基準値。
  2. 30–90 日 · ベトナムを深める
    業種別ページ、無断キャンセル損失計算ツール、オーナー系クリエイターの動画、美容卸との提携。
  3. 90–180 日 · タイ
    LINE のリマインドと PromptPay の前金、タイ語のネイティブコンテンツ、現地オーナーのコミュニティ。
  4. 180–270 日 · フィリピンとインドネシア
    Messenger / WhatsApp、QR Ph と QRIS、ペソとルピア建て。
  5. 270–365 日 · ループを収益化
    現地価格の Pro、メッセージパック、クリニック向けプラン、紹介で 1 か月無料。
各ページの行動は一つ。お店の予約ページが紹介ループを担う。
各ページの行動は一つ。お店の予約ページが紹介ループを担う。
ホーム、「チャットリマインド」のプロダクトページ、モバイル登録。注釈 9 つ。
ホーム、「チャットリマインド」のプロダクトページ、モバイル登録。注釈 9 つ。
AARRR の各段階のチャネル、最初の実験、目標 KPI。
AARRR の各段階のチャネル、最初の実験、目標 KPI。
ベトナム語・タイ語・フィリピン英語・インドネシア語のキーワード群を、ページと AI の回答へ。
ベトナム語・タイ語・フィリピン英語・インドネシア語のキーワード群を、ページと AI の回答へ。
PLG ダッシュボードの例:活性化、コホート、アトリビューション、AI 経由。データは説明用です。
PLG ダッシュボードの例:活性化、コホート、アトリビューション、AI 経由。データは説明用です。

何を測るか

  • 目標:9 か月目に月 6,000 登録、ブレンド CAC 9 ドル以下
  • 目標:55% が 24 時間以内に予約リンクを共有
  • 目標:8 週目にアクティブなカレンダー 60%
  • 目標:登録の 15% が予約ページのフッターとオーナー招待から
  • 目標:60 日以内の無料→Pro 転換 9%